• conseguire e mantenere importanti quote di mercato in ambito nazionale ed internazionale nella produzione e commercializzazione di abbigliamento intimo per uomo, donna e bambino;
• avere come obiettivo di ogni fase dell'attività l'aumento della soddisfazione di ogni cliente tramite la costante attenzione alle esigenze dei clienti stessi, la continua ricerca sul mercato di materiali innovativi, lo sviluppo di collezioni sempre adeguate alle esigenze di mercato;
• operare in ottica di massimo rispetto per l'individuo e per l'ambiente;
• sviluppare e diffondere il concetto di impresa responsabile;
• accrescere coerentemente in ogni collaboratore dell'azienda l'orgoglio di essere nella Marcella Intimo;
• perseguire costantemente l'incremento del valore economico dell'azienda coscienti del fatto che solo in questo modo sarà possibile raggiungere gli altri obiettivi;

si impegna a sviluppare e migliorare nel tempo il Sistema di Gestione Integrata per la Qualità e la Responsabilità Sociale.

• l'applicazione sistematica della normativa cogente;
• la scrupolosa osservanza da parte di tutta l'organizzazione dei requisiti specificati dal Cliente;
• la definizione della Politica per la Qualità e le Responsabilità Sociale e la verifica costante della sua adeguatezza;
• la definizione di obiettivi coerenti con la Politica per la Qualità e per la Responsabilità Sociale;
• il riesame sistematico dell'andamento del Sistema di Gestione Integrata atto a verificarne nel tempo la continua capacità e idoneità e a garantire che siano messe a disposizione le risorse umane e tecniche necessarie.

• la soddisfazione delle esigenze qualitative dei Clienti e di quelle etiche delle Parti Interessate attraverso il conseguimento di un elevato livello di affidabilità dei prodotti realizzati nel pieno rispetto delle richieste esplicite ed implicite del Cliente e dei requisiti cogenti e etici (definiti in particolare nella norma SA 8000:2001)
• il continuo miglioramento dei propri processi tramite gli strumenti di misurazione e analisi dei processi stessi e attraverso l'ottimizzazione della gestione delle risorse infrastrutturali, informative ed umane
• l'adeguamento dell'organizzazione dell'Azienda alle sollecitazioni ed alla evoluzione delle necessità riscontrate al proprio interno o segnalate dalle Parti Interessate
• la creazione di un "clima" interno idoneo alla consapevolezza e al soddisfacimento delle esigenze qualitative dei Clienti e di quelle etiche delle Parti Interessate
• lo sviluppo di una Politica per la Qualità e per la Responsabilità Sociale fondata sulla definizione e sulla verifica dello stato di raggiungimento degli obiettivi fissati, sulla diffusione, comprensione e attuazione di tale Politica all'interno di tutta l'Azienda e sulla verifica periodica della sua adeguatezza ed efficacia.

• assicurare l'adozione sistematica del Manuale di Gestione Integrata;
• addestrare il Personale, per le specifiche competenze, in modo da migliorarne la professionalità;
• razionalizzare l'organizzazione, le fasi di lavoro e il flusso delle informazioni;
• programmare le rispettive attività coerentemente al concetto che, internamente a Marcella Intimo, ogni funzione è cliente e fornitore di altre funzioni che stanno rispettivamente "a monte" e "a valle" di essa.